Dịch vụ công toàn trình là một bước tiến quan trọng trong quá trình số hóa và hiện đại hóa hệ thống quản lý nhà nước, mang lại nhiều lợi ích cho cả người dân và cơ quan nhà nước. Dưới đây là một số lợi ích cụ thể của dịch vụ công toàn trình:

Tiết kiệm thời gian và chi phí: Người dân và doanh nghiệp có thể thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến mà không cần phải đến trực tiếp cơ quan nhà nước, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại; giảm bớt sự chờ đợi và các quy trình phức tạp, giúp tăng hiệu quả công việc.

Minh bạch và rõ ràng: Quy trình xử lý hồ sơ, thủ tục được công khai, minh bạch, giúp người dân dễ dàng theo dõi và giám sát; giảm thiểu tình trạng tham nhũng và nhũng nhiễu, tạo niềm tin cho người dân.

Nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước: Tối ưu hóa quy trình xử lý và quản lý hồ sơ, dữ liệu giúp cơ quan nhà nước hoạt động hiệu quả hơn; tích hợp và chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan, giúp nâng cao tính liên kết và đồng bộ trong quản lý nhà nước.

Tạo điều kiện thuận lợi cho người dân:Các dịch vụ được cung cấp 24/7, giúp người dân có thể truy cập và sử dụng bất cứ lúc nào và ở bất cứ đâu có internet; hỗ trợ và cung cấp thông tin, dịch vụ một cách nhanh chóng và chính xác.

Phát triển kinh tế và xã hội: Tạo môi trường kinh doanh thuận lợi, giảm bớt các thủ tục rườm rà, hỗ trợ cá nhân, doanh nghiệp phát triển; thúc đẩy quá trình hội nhập quốc tế và cải thiện hình ảnh quốc gia trên trường quốc tế.

Bảo vệ môi trường: Giảm thiểu sử dụng giấy tờ và các tài liệu in ấn, góp phần bảo vệ môi trường và tài nguyên thiên nhiên.