Trong những năm qua việc triển khai thực hiện các mục tiêu, nhiệm vụ cải cách hành chính được các cấp thẩm quyền quan tâm, chỉ đạo quyết liệt của Giám đốc Sở. Văn phòng Sở thường xuyên quán triệt, yêu cầu các đơn vị trực thuộc quan tâm, nghiêm túc thực hiện, trong đó, đẩy mạnh công tác cải cách trong các lĩnh vực thuộc phạm vi quản lý, nhất là các lĩnh vực liên quan đến lợi ích chính đáng của người dân. Cùng với các thủ tục hành chính khác, trong lĩnh vực xử lý vi phạm hành chính về giao thông đường bộ đã có nhiều chuyển biến tích cực, Thanh tra Sở đã áp dụng các giải pháp nhằm cắt giảm những thủ tục rườm rà, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân trong việc chấp hành xử phạt vi phạm hành chính, cụ thể:

Để phục vụ nhân dân giảm bớt việc đi lại trong việc nộp phạt xử lý vi phạm hành chính, Thanh tra Sở đã ký hợp đồng với Bưu điện tỉnh thực hiện dịch vụ thu, nộp hộ tiền phạt vi phạm hành chính và chuyển phát giấy tờ tạm giữ cho người bị xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ trên phạm vi toàn quốc qua hệ thống bưu điện. qua đó đã đáp ứng yêu cầu phục vụ nhân dân, giảm chi phí, thời gian trong việc thực hiện quy trình xử lý vi phạm. Quy trình nộp tiền và chuyển phát giấy tờ tạm giữ qua bưu điện được thực hiện theo sơ đồ quy định nhiệm vụ cụ thể đối với các bên liên quan gồm: Thanh tra Sở, người vi phạm, Bưu điện, Ngân hàng được ủy nhiệm thu, ...

Sau khi nhận ủy quyền của cá nhân, tổ chức, bưu điện sẽ chuyển phát nhanh, trả kết quả đến tận tay người dân tại địa chỉ theo yêu cầu trên phạm vi toàn quốc. Giá cước dịch vụ được áp dụng theo Bảng cước dịch vụ tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích hiện hành. Bên cạnh đó, từ dịch vụ bưu chính công ích, người dân có thể nộp phạt từ xa. Nếu người vi phạm giao thông ở xa, thậm chí ngoài tỉnh, không có điều kiện đến trực tiếp thì có thể đến bất kỳ bưu điện, bưu cục gần nơi mình ở để ghi thông tin cá nhân, nội dung nộp phạt, giấy tờ ủy quyền và đóng tiền nộp phạt cho bưu điện nơi đó. Bưu điện tiếp nhận sẽ thực hiện việc nộp phạt thay người dân và chuyển giấy tờ bị tạm giữ về địa chỉ người dân yêu cầu.

Ngoài ra, Thanh tra Sở đã tiến hành cập nhật thông tin vào hệ thống cơ sở dữ liệu XPVPHC trong lĩnh vực đường bộ (http://xlvp.gov.vn) để tích hợp Cổng Dịch vụ công quốc gia hệ thống cơ sở dữ liệu XPVPHC trong lĩnh vực đường bộ theo chỉ đạo của Tổng Cục Đường bộ tại Công văn số 4209/TCĐBVN-PCTT ngày 24/6/2020 để thuận tiện cho việc tra cứu Biên bản vi phạm hành chính/ Quyết định xử phạt vi phạm hành chính và có thể tiến hành nộp phạt xử lý vi phạm hành chính bằng hình thức trực tuyến trên Cổng dịch vụ công.

Mặt khác, để đảm bảo cho việc chấp hành Quyết định xử phạt vi phạm hành chính trong trường hợp quá thời hạn hẹn đến giải quyết vụ việc vi phạm được ghi trong biên bản vi phạm hành chính, Thanh tra Sở đã đăng cảnh báo phương tiện trên phần mềm  http://canhbaoxcg.vr.org.vn do Cục Đăng kiểm Việt Nam cung cấp nhằm tránh tình trạng đối tượng vi phạm trốn tránh trách nhiệm xử phạt vi phạm hành chính tại Thanh tra Sở và gian dối, báo mất Giấy Chứng nhận Kiểm định xe cơ giới để đăng kiểm phương tiện khi chưa chấp hành Quyết định xử phạt vi phạm hành chính. Sau khi chấp hành xử phạt vi phạm hành chính, Thanh tra Sở sẽ thực hiện xóa cảnh báo phương tiện trên phần mềm đồng thời, cung cấp 01 văn bản xóa cảnh báo phương tiện cho lái xe/ chủ xe để làm căn cứ xác nhận với cơ quan đăng kiểm khi đi đăng kiểm phương tiện trong trường hợp phần mềm chưa cập nhật hoặc gặp lỗi dữ liệu.

Bên cạnh đó, Thanh tra Sở đã nghiên cứu, xây dựng các mẫu Giải trình, không giải trình theo quy định của Luật Xử lý vi phạm hành chính để kịp thời hỗ trợ các cá nhân, tổ chức bị xử phạt vi phạm hành chính trong trường hợp cần giải trình, xác minh các vấn đề vướng mắc trong quá trình xử phạt vi phạm hành chính thuộc lĩnh vực quản lý của Thanh tra Sở

(Niêm yết tại Văn phòng Thanh tra Sở và Bộ phận xử lý, tiếp công dân của đơn vị)

Hiện nay, Thanh tra Sở tiếp tục nghiên cứu, rà soát các quy định cũng như áp dụng các giải pháp phù hợp để có thể hỗ trợ, giải quyết thủ tục, hồ sơ cho người dân được thực hiện thuận tiện, đúng theo thẩm quyền. Đội ngũ cán bộ, thanh tra viên được sắp xếp bố trí phù hợp với năng lực, chuyên môn để đáp ứng tốt yêu cầu nhiệm vụ cải cách hành chính./.